Présentation du module
Repenser en profondeur les parcours vécus par les apprenants, au-delà du seul temps de cours. Vous serez amené à interroger les différentes dimensions de l’expérience apprenant (accueil, relation pédagogique, espaces, outils, rythmes, accompagnement...) et à imaginer des pistes d’amélioration concrètes, réalistes et inspirantes pour leur structure.
Un module pour ouvrir les possibles, croiser les regards et initier des changements ancrés dans les réalités de terrain.
Objectifs du module
> Mettre en place des processus simples et efficaces afin de mieux évaluer la satisfaction des apprenants et préciser leurs attentes
> Créer un environnement favorable où l’étudiant peut vivre une expérience linguistique, pédagogique et culturelle inclusive et transformante
Informations pratiques
Ce module en ligne est composé :
- de 3 séances de 2h chacune sur la thématique métier
- et d'une séance bonus de 2h sur la médiation culturelle
Séance métier 1 : 30 octobre
Séance métier 2 : 6 novembre
Séance métier 3 : 13 novembre
Séance 4 - Bonus médiation culturelle : 20 novembre
Horaires | 10h - 12h (heure de Paris)
Tarifs des modules
1 module "Les Essentiels" acheté : 150€ / module
2 modules "Les Essentiels" achetés : 140€ / module
3 modules "Les Essentiels" achetés : 135€ / module
Détails du programme
Séance 1 | Créer un environnement centré sur l’apprenant au sein de son centre de langue
- Identifier les leviers de perméabilité entre les services
- Imaginer des usages pédagogiques et collaboratifs pour tous les espaces de l’établissement
- S’inspirer de pratiques innovantes mises en œuvre dans les Alliances françaises du réseau.
Séance 2 | Améliorer le parcours apprenant pour rompre l’isolement apprenant/institution
- Déterminer les besoins des étudiants, cartographier les différentes étapes de son parcours et ses points de contact
- Analyser sa perception et identifier les points positifs et les points d’amélioration
- Optimiser les ressources et améliorer l’efficacité des services
Séance 3 | Structurer une démarche d’évaluation et d’amélioration continue de la satisfaction client
- Identifier des représentants de classe et des ambassadeurs de l’Alliance française
- Réinventer le protocole d’observations de classe, en modernisant le processus d’évaluation des professeurs et en favorisant une démarche d’évaluation constructive
- Créer un outil propre à la remontée de besoins/commentaires des clients et de transmission immédiate avec l’équipe pédagogique et administrative
Séance 4 - Bonus | Quand la culture s’invite en classe !
La culture au cœur de la classe de FLE : l’expérience de l’Alliance française de Paris
Depuis plus de 10 ans, l’Alliance française de Paris met en place des dispositifs afin de faciliter l’accès à la culture aux apprenants de français, dès le niveau A1. Formation des équipes, création de matériel pédagogique spécifique et d’outils de médiation sont autant de moyens conçus pour accompagner les étudiants dans leurs explorations. Mais par où commencer ?
En 2025, c’est au cœur même de la classe et en collaboration étroite avec les enseignants que des actions culturelles sont proposées pour enrichir l’expérience d’apprentissage du A1 au C1, une formidable opportunité pour enrichir l’apprentissage linguistique et créer des synergies au sein des équipes.
Profil des participants et niveau requis
Responsables de centres de FLE ou coordinateurs pédagogiques et encadrants.
Niveau B2 requis.